Recados importantes sobre o nosso envio.

 

Como funciona o embale?

- As plantas são separadas durante a semana permanecendo dentro da estufa.

- Aos finais de semana são desenvasadas, etiquetadas e embrulhadas individualmente com papel macio e  "MANTA ACRILICA".

- Posteriormente são acomodadas dentro da caixa forrada e travada com papel.

- A caixa é lacrada com fita de "Frágil" e está pronta para seguir viagem.

Por que em feriados adiam a semana toda de envios?

Adiamos a semana toda de envios pois muitas transportadoras param em feriados, isso acaba nos custando 1 ou 2 dias de uma semana onde o prazo limite para que as plantas sejam entregues é de 5 dias, como resultado alguns pedidos acabam deixando de ser entregues na semana de postagem e ficando em barracões no final de semana o que colabora para o estiolamento e deterioração da planta. 

Por que os prazos estão grandes?

Os prazos de entregas foram aumentados de maneira simbólica, pois se tivermos qualquer tipo de problema com as plantas ainda estaremos dentro do cronograma prometido, contudo considerem o real prazo de entrega de 4 a 5 dias contando a partir da segunda-feira mais próxima.

Os pedidos finalizados e faturados até sexta-feira serão mandados já na segunda-feira seguinte, pedidos realizados aos finais de semana serão enviados apenas na segunda-feira da semana seguinte pois o processo de separação e cuidado com as plantas da terra à caixa é delicado e leva tempo, esperamos a compreensão de todos.

Por que alguns fretes ficam caros?

Alguns fretes ficam mais caros (geralmente norte e nordeste) por causa da mesma premissa esclarecida anteriormente, para que as plantas sejam entregues na mesma semana ou para que não fiquem o final de semana na transportadora, para destinos longos mandamos as plantas de avião (Azul Cargo Express) onde a temperatura é controlada não bate sol como nos baús dos caminhões e não param aos finais de semana. contudo esse serviço é um pouco mais caro.